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Fit für den Umgang mit Konfrontationen

Hennef, 21.03.2023. Verbale Entgleisungen, aggressives Verhalten, direkte Angriffe - darauf können Rettungsdienstkräfte in ihrem Arbeitsalltag treffen. Umso wichtiger ist es, den richtigen Umgang damit durch Kommunikations- und Verhaltensschulungen zu erlernen. Deshalb gehört ein Deeskalationstraining zur Notfallsanitäter-Ausbildung beim Deutschen Roten Kreuz.